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작성일 : 17-09-26 14:22
[공지] 장보기 홈페이지 이용 시 장애 대처방법 안내
 글쓴이 : 운영자
조회 : 6,862  

안녕하세요? 수도권생태유아공동체입니다.

장보기 홈페이지를 개편하면서 조합기관에서 이용이 원활하지 않다는 문의전화를 받으면서 파악된 여러 가지 사용자 환경에 따른 장애 대처방법을 안내해 드립니다.

아직까지 윈도우 XP를 사용하시는 조합기관이 있어서 윈도우 XP를 사용하시는 조합기관은 맨 아래 부분을 참고해 주시기 바랍니다.


먼저 호환성보기설정 추가된 것을 제거해 주셔야 합니다.(90% 이상이 해결됨)

개편 장보기 홈페이지를 문제 없이 이용하시려면 아래 설명대로
인터넷 익스플로러 호환성보기 설정된 것을 한 번만 해제해 주시면 됩니다







윈도우 7, 8, 10 사용 조합기관의 경우

인터넷 익스플로러11로 업그레이드 하기

아래 주소에 들어가셔서 본인 윈도우 버전에 맞는 버전으로 설치하시면 되겠습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer

아니면 수도권생태유아공동체 홈페이지 서버에 올려놓은 동일한 설치파일을 내려받으셔도 됩니다.

윈도우7 32비트일 경우

http://www.ecokid.org/IE11-Windows6.1-x86-ko-kr.exe

윈도우7 64비트일 경우

http://www.ecokid.org/IE11-Windows6.1-x64-ko-kr.exe

윈도7 SP1 업데이트

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1

행복중심생협 장보기 홈페이지는 HTML5 로 제작이 되어 있습니다. 접속시 웹브라우져는 구글의 크롬브라우져 또는
IE 최신 브라우져(IE 10이상)을 이용해 주세요. OS는 윈도우7 이상을 지원합니다.(Widows xp는 지원하지 않습니다.)


윈도우 XP 사용 조합기관의 경우

윈도우 XP에서는 최대 설치가능한 인터넷 익스플로러 버전은 8버전으로 최소 10버전 이상 설치가 되지 않기 때문에 아래 크롬(XP용) 버전을 내려받아서 설치하셔야 되겠습니다.

크롬 브라우저 설치하기
https://www.google.co.kr/chrome/browser/desktop/index.html

수도권생태유아공동체 홈페이지 서버 저장 설치파일로 크롬 브라우저 설치하기
ChromeSetup_XP.exe



원격접속이 필요할 경우에는 아래와 같이 조치를 부탁 드리겠습니다.


팀뷰어 실행파일을 올려놓았습니다. 아래 주소를 클릭해서 내려받아 주세요.

 

1. 팀뷰어 홈페이지 접속 (←클릭 하세요!)



위 화면에서 가운데 TeamViewer 다운로드를 클릭하여 팀뷰어를 다운로드 합니다.



2. 팀뷰어 설치화면에서 [ㅇ실행만], [ㅇ개인용/비상업용] 선택하신 후 [동의-종료] 클릭



3. 팀뷰어 창에서 귀하의 ID(000 000 000 - 숫자 9자리), 비밀번호(0000 - 숫자 4자리)를 보고 전화로 알려주시면 원격제어가 가능해 집니다.

기타 문의사항은 02-3158-0364~5로 전화 주시면 안내해 드리겠습니다.